S’envoler sans se faire plumer

Quand rien ne va plus… il y a souvent moyen, pour le voyageur, de se faire indemniser pour un vol manqué, un hôtel pourri… Thierry Nelissen / Vol annulé ou retardé exagérément, hôtel non conforme, bagages perdus: parfois, des contrariétés viennent brouiller un déplacement d’affaires ou des vacances familiales. Dans des cas extrêmes, l’aventure peut
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